昨日，市民李先生反映，其父母家中安装的联通固话连续故障，至今仍未修好。

昨日，记者来到李先生父母家中，多次用手机尝试拨打该固话，根本无法接通。据李先生介绍，从11月中旬开始，电话就出现问题，用手机拨打该固话，不是提示占线，就是提示线路故障无法接通，11月25日，李先生向联通报修，12月5日电话恢复正常，仅仅过了几天，该问题又再次出现。

记者了解到，固话不通给李先生父母带来诸多不便。李先生称，年底正值两位老人报销医药费的时间，而原单位与老人沟通都要通过该固话，固话故障使报销成了难题。

记者现场拨通联通客服电话反映情况，客服称由于维修部门并未向客服部回复该故障信息，因此目前并不能告知记者该固话故障原因，但客服人员也表示会尽快反映此事，相关人员将在24小时内联系李先生。